雪城E西安服务协议及隐私政策:
发布日期：2023年12月29日
生效日期：2023年12月29日
欢迎您使用雪城E西安。雪城E西安是由牡丹江市西安区农业农村局开发和合法运营的。在使用雪城E西安之前，请您认真阅读和充分理解《雪城E西安服务协议》（以下简称“本服务协议”）的全部内容。本服务协议内容包括本协议正文所载之各条款及通过雪城E西安已经发布的或将来可能发布的各类服务规则，均构成本服务协议的一部分。一旦您以勾选的方式表示接受本服务协议后，即意味着您已阅读本协议所有条款，并对本协议条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解，同意受本协议约束并同意雪城E西安按本服务协议收集、使用和保护您的相关个人信息。 如不同意本服务协议您应当立即停止使用本服务。若您确认使用本服务即视为您已阅读并同意本服务协议的全部内容。
一、注册及账号管理
1、您确认，在您完成注册程序或以其他我们允许的方式实际使用服务时，您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人。
2、您可以使用您提供或确认的手机号或者我们允许的其它方式作为账号进行注册，并承诺注册的账号名称、昵称等信息中不得出现违法和不良信息，不得冒充他人进行注册，不得未经许可为他人注册，不得以可能导致其他用户误认的方式注册账号，不得使用可能侵犯他人权益的用户名进行注册（包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等），否则我们有权不予注册或停止服务并收回账号，因此产生的损失由您自行承担。
3、您了解并同意，注册账号所有权归属于我们，一旦注册成功，您仅获得账号使用权。在您成功注册后，我们将根据账号和密码确认您的身份。您应妥善保管您的终端及账户和密码，并对利用该账户和密码所进行的一切活动负全部责任。如果您未保管好自己的帐号和密码而对用户自身、我们或第三方造成的损害，将由您个人承担全部责任。您承诺，在密码或账户遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，将立即通知我们，且您同意并确认，我们不对上述情形产生的任何直接或间接的遗失或损害承担责任。
4、我们根据本协议收回或取消账号后，有权自行对账号相关内容及信息以包括但不限于删除等方式进行处理，且无需就此向您承担任何责任。
二、服务使用规范
您承诺不会利用本服务进行任何违法或不当的活动，包括但不限于下列行为: a.反对宪法所确定的基本原则的； b.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； c.损害国家荣誉和利益的； d.煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的； e.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； f.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； g.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； h.侵犯他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权及其他权利的； ① 含有虚假、诈骗、有害、胁迫、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容； ② 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
三、服务中断或终止
1、您了解同意，鉴于互联网服务的特殊性，我们有权随时中止、终止或致使中止终止服务或其任何部分；对于免费服务之中止或终止，我们无需向您发出通知。我们中止、中断服务不需对任何个人或第三方负责。
2、您了解并同意，我们可能定期或不定期地对提供网络服务的平台设备、设施和软硬件进行维护或检修，如因此类情况而造成收费服务在合理时间内中止，我们无需承担责任，但应尽可能事先进行通告。
3、如您违反了本协议的规定，我们可立即对用户中止或终止服务，并要求用户赔偿损失。
四、风险和责任
1、您应该对使用本产品服务的过程和结果自行承担风险。因下列情况导致您无法使用本服务时，我们不承担任何赔偿责任。该情况包括但不限于： a.我们对服务系统软硬件系统进行中断维护升级； b.因电信运营商机房/通信网络出现系统故障导致数据传输中断； c.因台风、地震、停电、洪水、战争、恐怖袭击等不可抗力因素导致的服务中断； d.因第三方增值服务或内嵌系统导致的服务中断； e.由于虚拟数字商品和增值服务提供商或者运营方停止运营而导致的服务停止； f.由于黑客攻击导致系统服务中断。 g.我们可能根据实际情况随时中断或终止一项或者多项服务，在中断或终止时不需对任何个人或者第三方负责。
2、由于您的自身行为以及不可抗力等情形，导致可能涉及您隐私或您认为是隐私信息的内容发生被泄露、披露，或被第三方获得、使用、转让等情形的，均由您个人承担不利后果，我们不承担任何责任。
3、您充分理解下载或通过我们服务取得的任何信息资料取决于您自己，并由您承担系统受损或资料丢失的所有风险和责任。访问、使用本产品服务所产生移动通讯设备的风险将由您个人承担。
4、您明确同意服务的使用由用户个人承担风险。我们对所提供的服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，本产品服务也不对用户服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。基于本产品服务呈现的所有数据或结果，仅供参考，不建议以此作为医疗、健康状况的诊断依据。由此产生的任何风险或事故，我们不承担任何责任。 在任何情形下，无论是基于合同还是侵权，我们都不对您或第三方任何特殊的、附带的、间接、继发性的损害赔偿，也不赔偿任何利润的损失、业务、营业额、数据及商誉或预期节约的损失。
5、我们不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。我们没有对信息的传输量规定上限，但是它有判定用户的行为是否符合我们网站服务条款的要求和精神的保留权利。如果用户违背了服务条款的规定，我们则会采取禁号措施。App所有的文章版权归原文作者和我们共同所有。
6、您需自行承担使用本产品服务所产生的费用。在使用本产品服务过程中，某些功能需要电话、数据服务或短信等功能支持，您可能需要支付给第三方（包括但不限于电信或移动通讯提供商）费用，如因数据同步到云端或本地所产生的网络流量费用，具体资费标准建议与第三方确认。
7、我们对用户通过服务得到的任何商品购物服务或交易进程，都不作担保。您不会从我们这收到口头或书面的意见或信息，我们也不会在这里作明确担保。
8、我们对直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害来自：不正当使用产品服务，在网上购买商品或类似服务，在网上进行交易，非法使用服务或用户传送的信息有所变动。
五、账号注销
您可以通过在线自主申请注销您的雪城E西安账号。通过进入“个人中心-注销帐户（销毁）”，在线注销您的账号，当您注销账号后，您将无法再以该账号登录和使用我们的产品或服务，且该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理。雪城E西安账号注销行为和结果不可逆，账号注销后将无法恢复，因此请您谨慎操作。
六、隐私政策
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息： 权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用雪城E西安产品和服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
1、为了向您提供更好、更优的服务，您知悉并授权我们根据您使用的服务收集您的如下信息： a. 注册、登陆：当您注册、登录雪城E西安及相关服务时，您可以通过手机号码创建账号，并且您可以完善相关的身份识别信息完成注册。b. 当您使用本服务时，雪城E西安为了便于为您提供更优的服务，可能会收集其他关于您的手机的非个人信息（如您的IP地址，设备型号，ID，定位-主要用于天气及地理位置使用，照片媒体内容和相机-用于西安治理事项上传、智能AI识别上传等）。c. 我们可能从公开市场来源收集关于您的信息（在法律允许的范围内），并可能将其与从您处收到的或与您有关的其他信息结合使用。如果我们将该等信息与从您处收到的个人信息结合使用，则在结合使用期间，该等信息将被视为个人信息。 d. 雪城E西安在使用期间为了满足特定的业务场景，需要"获取用户已安装的应用列表或运行中的进程信息"。主要使用在如AI识别、西安治理等，需要调用相册及摄像头模块，上传需要识别的图片或者调用本地摄像机进行拍照。如果您不放心，可在权限管理中禁用相关应用的权限。
2、尊重用户的个人隐私是我们的一项基本政策，所以我们不会公开或向任何第三方透露用户的个人信息，但您和我们都同意以下情形除外： a. 事先获得用户的明确授权或许可； b. 根据国家法律法规及政策的规定必须提供； c. 在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全； d. 我们可能会和第三方合作向您提供相关的服务，在此情况下，如果第三方同意竭力保护您的隐私，那么我们可以将您的信息提供给该第三方； e. 我们非常重视未成年人信息的保护。我们只会在法律允许的范围内，或依当地法律法规取得监护人的同意，或是为了保护未成年人而使用或披露有关未成年人的个人数据。“未成年人”的定义应考虑适用的法律以及国家和地区的文化惯例。 f. 根据本协议的规定或我们认为必要的其他情形。
3、我们可能将收集的有关您的信息用作以下用途： a. 向您提供服务； b. 在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性； c. 帮助我们设计新服务，改善我们现有服务； d. 使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应。 您自愿给我们提供个人数据，即表示您同意我们按照本隐私政策使用您的个人数据。 您确认并同意这些个人数据可传输到并存储到我们的服务器上。
4、我们如何使用Cookie等同类技术，Cookie和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用雪城E西安及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符、缓存，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie、缓存和同类技术主要为了实现以下功能或服务： a. 我们可能会使用Cookie和缓存技术存储您的登录状态和基本信息作为其他功能的基础，以避免重复手动登录，减少服务请求； b. 我们可能会使用Cookie和缓存技术对图片、音频等多媒体资源文件进行预加载和缓存，以减少网络资源浪费，同时提升您的用户体验；
七、本政策的更新
1、我们可能会不定期修改、更新本隐私政策，有关隐私政策的更新，我们会在App中以通知公告等形式发布，您可以访问App查询最新版本的隐私政策。对于重大变更，App将会通过适当方式向您提示修改内容。
2、如果您不同意App所做的修改，请停止使用App提供的服务。如果您继续使用App服务，则视为您接受App对相关条款所做的修改。
八、适用法律及争议解决
1、本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并以牡丹江市西安区人民法院为第一审管辖法院。
2、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。
九、其他
1、您和我们一致同意，本协议系双方经充分协商一致签订的，并非格式条款。
2、您明确同意，我们有权根据需要不时制订、修改本协议，变更后的协议一经公布，立即取代原协议自动生效。如您不同意相关变更，应当立即停止使用本服务，如您继续使用本服务，即表示您已接受经修订的协议。
3、我们有权根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给我们的关联公司，您承诺对此不持有异议。
4、如您就个人信息安全与保护相关事宜有任何投诉或者举报的，或者对本政策或其他相关事宜有疑问的，请通过+86-13199365507与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复及处理。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是我们用户名及密码发生泄露，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。感谢您花时间阅读和理解我们的隐私政策！我们将尽全力保护您的个人信息和合法权益，再次感谢您的信任！